Comprar en tiendas online ¿es una compra segura?

Hoy en día muchísima gente quiere comprar en tiendas online y tiene que ser de forma segura, algunos estamos acostumbrados a ello, pero otros hay motivos por los que no se atreven.

Hay tiendas que nos ofrecen mucha confianza y otras que no tanta, esa es la cuestión, ¿de cuales fiarnos más?, ¿donde comprar? ¿y las tiendas chinas merecen la pena?.

Voy a intentar resolver estas cuestiones analizando algunas de las tiendas más conocidas para los que compramos de este modo habitualmente y quizá no tanto para los que aún no se han atrevido a comprar.

No voy a analizar compras en tiendas online de firmas conocidas como El Corte Inglés y Zara, ni supermercados online como Carrefour o Mercadona ni las específicas de ropa como Privalia o Zalando.

Mi blog es principalmente de tecnología, así que en tiendas de este tipo son en las que voy a centrar mi comparativa y análisis.

A pesar de esto en la mayoría que menciono puedes comprar casi de todo.

Después de este análisis espero que tengas más claro cómo comprar en tiendas online y sobre todo en cuales hacerlo de una manera más o menos fiable.

La mayoría van a ser tiendas chinas, que son las que nos pueden presentar más dudas a la hora de atrevernos a comprar y las que mejores precios en tecnología nos aportan.

comprar en tiendas online

Amazon, Ebay, Aliexpress, Gearbest, Bangood, igogo, tinydeal, geekbuying, dealextreme, hay muchas más, he elegido estas porque actualmente puede que sean las más usadas.

Comprar en tiendas Amazon y Ebay

comprar en tiendas online

Separo estas dos del resto, por ser las únicas que no son compras chinas.

AMAZON

Muy conocida por venta de libros y música, pero no sólo vende eso, puedes encontrar prácticamente cualquier cosa que busques, incluso tiene una zona de supermercado.

Es una plataforma intermediaria entre el vendedor del producto y el cliente que lo compra (nosotros en este caso).

Si tenemos una empresa con algo que vender podemos hacerlo a través de Amazon también.

Lo más normal es encontrar un único vendedor de cada producto pero en algunas ocasiones podemos tener el mismo producto ofrecido por varios vendedores.

Se caracteriza principalmente por la velocidad de los envíos, ya que para muchos artículos tiene almacén propio en Madrid.

Tiene la opción de hacerse “premium”, por 20 € al año tenemos el envío gratis en una gran cantidad de productos.

Si no queremos gastar esos 20 €, podemos comprar del modo normal, hay artículos con envío gratis y otros desde 3€ los tenemos en 2 días en casa.

Pago y envío

La forma de pago es totalmente segura y fiable a través de tarjeta de crédito, tiene la opción de dejarla guardada para futuras compras.

Aunque no acepte paypal es un sitio de mucha confianza y garantías.

Además para devoluciones o reclamaciones se realizan directamente a través de ellos sin necesidad de tener que contactar con el vendedor.

Los envíos los realizan desde empresas de transporte privadas, generalmente Seur.

Como tienda para comprar cualquier producto de una manera rápida y sencilla me parece la mejor opción, actualmente es la que yo más uso.

Puedes acceder a Amazon desde este enlace, si quieres registrarte es muy sencillo y rápido con tus datos personales, una dirección y una cuenta de e-mail.

Como te digo es mi favorita para comprar en tiendas online, en más de una ocasión he pedido el domingo por la tarde y el lunes por la mañana lo estaba recibiendo.

Una de mis compras aquí ha sido una linterna led para la cabeza que da muy buen resultado.

Más rápido y barato que salir a compra a una tienda de la calle y sin moverte de casa.

Puedes ver el post Compra barata en 3 tiendas distintas en el que uno de los artículos también lo he comprado aquí.

EBAY

Más conocida por ser un sitio de subastas que por las ventas normales, pero no sólo es una tienda en modo subastas, también se venden artículos directamente, tanto nuevos cómo de segunda mano.

Registrándote en Ebay puedes acceder tanto a cualquier producto a la venta cómo vender tus propios productos.

La gran diferencia con Amazon es que, el mismo producto, lo podemos encontrar de muchos vendedores distintos, incluso de segunda mano.

Teniendo en cuenta eso puede ser más interesante porque puedes comparar precios, pero también hay que tener más cuidado, ya que puede haber vendedores poco fiables.

Esa fiabilidad se la dan las estrellas, que tienen distintos niveles, pero en general, a más estrellas, mejor vendedor es.

Esas estrellas se las dan los compradores una vez recibido el artículo, es decir, cuando tu compres algo.

Después de recibirlo, tienes la opción de valorarlo otorgando tu voto con estrellas de 1 a 5 en diferentes aspectos.

Pago y envío

La forma de pago a través de Ebay depende del vendedor al que compres, puede ser por transferencia o paypal.

Normalmente no te fíes de los vendedores que no acepten paypal, ya que pagando de este modo tienes la garantía extra que te aporta cualquier pago hecho a través de paypal.

* Te recomiendo siempre que tengas la opción para comprar en tiendas online usar paypal, tanto en esta como en cualquier otra tienda.

El envío va a depender del vendedor y el producto, así que fíjate bien sobre todo si es desde España o desde fuera.

Personalmente he utilizado mucho Ebay y es una buena forma de comprar si comparas y te fijas bien en los vendedores pero actualmente compro más a través de Amazon.

Puedes acceder a Ebay desde aquí.

 

Comprar en Tiendas Online Chinas

Estas tiendas están muy de moda por su gran variedad de artículos y precios muy económicos, además en electrónica hay fabricantes de mucha calidad.

Por este motivo hay multitud de tiendas de este tipo, sólo voy a hablar de unas cuantas, que son las que más conozco.

ALIEXPRESS

comprar en tiendas online

Es en la que más tiempo llevo comprando, cuando hablo de ella siempre digo lo mismo, “es el Ebay chino“.

En Aliexpress se vende de todo y el mismo artículo lo tienes de muchos vendedores, en ocasiones con diferencia de precio importante.

Me parece el sitio más completo y fiable para comprar en tiendas online cosas chinas, gracias a la garantía que ofrece el sistema de votaciones.

¿Por qué nos da garantía el sistema de votaciones?

Porque si no recibes el producto, o es erróneo, o no es como se describe, o cualquier problema que tengas, abres una disputa y el vendedor llega a un acuerdo contigo para que no le votes negativamente.

En pocas ocasiones he tenido problemas, pero cuando los he tenido siempre me han dado solución, así que recomiendo comprar en ella.

Pago y envío seguro

El envió suele ser por correo ordinario, en ocasiones ofrecen la opción de DHL, pero no lo recomiendo ya que tienes más posibilidades de que paren el paquete en aduana.

Siempre que puedas, en cualquier tienda china, utiliza envíos ordinarios, así no tendrás problema de aduana.

El mayor inconveniente que tiene es que los envíos suelen tardar unos 30 días, pero en ocasiones se retrasan incluso 2 meses o más.

El pago lo puedes realizar con tarjeta o por Alipay (es similar a paypal).

Recomiendo usar Alipay, una vez que registres tu tarjeta puedes pagar siempre así sin volver a introducir todos los datos.

Una recomendación….

Para ir a Aliexpress pincha en este enlace, si te gusta regístrate y ya puedes comenzar a comprar.

Si te manejas bien con el inglés usa la versión de la tienda en inglés, si no, la puedes poner en castellano (aunque la traducción no es muy buena).

Aliexpress ha creado Aliexpress plaza, que es comprar en tiendas online pero desde almacenes en España, aunque los precios se encarecen, no menciono más sobre esto porque no merece la pena comprar así actualmente.

GEARBEST

comprar en tiendas online

Tienda sobre todo de tecnología, aunque también puedes comprar ropa y otros productos.

Aquí compras directamente a Gearbest, así que no hay productos iguales.

Si buscas opiniones las hay de todo tipo, gente muy contenta y gente que se siente estafada.

Yo personalmente he comprado bastantes cosas y no he tenido ningún problema, así que desde mi experiencia es una de mis recomendables.

Una de mis compras ha sido la bombilla led de xiaomi, de la cual tengo este post con vídeo.

Lo que más me gusta son las ofertas flash y los cupones descuento.

¿Qué son las Flash y los cupones?

Las ofertas flash son precios reducidos que ponen a un artículo durante un cierto periodo de tiempo.

Por lo que si no tienes prisa en comprar algo, puedes esperar y aprovechar esos días en los que está más barato.

Los cupones son códigos descuento que sirven únicamente para un producto concreto.

Se encuentran en algunas web de descuentos y también hay grupos de telegram que los promocionan.

Pago y envío seguro

Los precios ya incluyen el envío, que es ordinario para evitar aduanas, a pesar de eso nada me ha tardado más de un mes en llegar.

El pago es fiable y seguro, tanto con tarjeta como con paypal y aunque Gearbest nos da su propia garantía siempre recomiendo pagar con paypal para estar más seguros en caso de problema.

Además en cada compra acumulas puntos, que son descuentos que puedes usar en la siguiente compra.

Junto con Aliexpress es la tienda que más uso desde que la he descubierto.

En el post Compras en Gearbest 1 hablo de algunas de las últimas compras que he hecho en esta tienda.

Accede a Gearbest desde aquí y úsala en inglés con los precios en euros.

Digo que la uses en inglés porque la traducción a castellano no me gusta, pero si eres nulo en inglés ponla en español que la entenderás mejor.

La primera vez que te registras te regalan 50 puntos (aproximadamente 1 €).

BANGOOD

comprar en tiendas online

Muy similar a Gearbest, puedes buscar el mismo producto en ambas y comparar el precio para decidir en cual comprar.

Si vas a comprar muchas unidades de algo en Bangood tienes precios especiales según la cantidad que compras.

El envío también está incluido en el precio y lo hacen de forma que evitan aduanas.

Dicen que suele tardar más que en Gearbest, pero no puedo opinar sobre ello porque sólo he comprado una vez en esta tienda.

Puedes comprar en esta tienda online sin registrarte pagando con paypal.

Pero siempre es mejor registrarse, porque si vuelves a comprar habrás acumulado puntos y podrás ver un listado de tus pedidos.

Como te digo la he usado poco porque es muy similar a Gearbest y utilizo más esa, pero es igual de aconsejable.

Puedes visitar su página desde aquí.

IGOGO

comprar en tiendas online

Es muy similar a Aliexpress, tanto que si entras en su web te puedes llega a pensar que estas en la de Aliexpress.

No tengo experiencia en esta tienda porque ni siquiera estoy registrado ya que la mayoría de comentarios sobre ella son malos, sobre todo si tienes algún problema con algún pedido.

Sólo quería mencionarla por si has oído hablar de ella, te recomiendo mejor Aliexpress.

No es una buena opción para comprar en tiendas online.

Si a pesar de mi opinión quieres ver su web, aquí te dejo el enlace.

TINYDEAL

comprar en tiendas online

He de decir que no conocía está tienda hasta empezar a hacer el análisis, sólo sabía de su existencia por el nombre.

Me he registrado y he ojeado su web y la verdad me gusta bastante. En breve haré alguna compra para probarla.

El sistema de funcionamiento es cómo Gearbest y Bangood, en verdad parece una mezcla de las dos.

En cuanto a cara o barata, pues más o menos igual que todas. Si quieres el mejor precio tendrás que comparar entre varias.

Ofrece ofertas a precios más reducidos de lo normal en algunos artículos, acumulas puntos con las compras y tienes la opción de precios especiales si compras más de una unidad.

A priori la web se ve un poco liosa, demasiado información de muchas cosas, pero te acostumbras y es fácil manejarse en cuanto ubicas todo.

Voy a empezar a usarla para comparar precios y añadirla a mis habituales para comprar en tiendas online.

Pago y envío

El precio del envío está incluido y lo hacen sin problema con aduanas generalmente.

Tienen un almacén en España, lo que hace que muchos productos los puedas tener en muy pocos días en casa.

Aunque hay que fijarse porque a veces es un poco más caro que desde china (aunque no hay tanta diferencia como en el Plaza de Aliexpress).

Como he dicho antes es una tienda que me gusta, tengo que comprar alguna cosa y ya haré algún artículo sobre la compra.

Puedes entrar directamente desde aquí.

GEEKBUYING

comprar en tiendas online

Su funcionamiento es similar al de las demás (no como Aliexpress, que es distinta), me explico, un único producto de cada tipo, no hay más de un vendedor.

Voy a hablar de ella sin ni siquiera estar registrado, no lo he hecho porque directamente no me gusta.

Aunque a primera vista sus precios puedes ser más bajos que otras, no es del todo cierto, juegan con el coste del envío.

Tienen artículos con el envío incluido y otros que no sabes lo que cuesta el envío hasta el último paso de la compra. Por este motivo directamente no me gusta.

Pago y envío

Otro problema que puede haber algunas veces es con aduana, ya que envían mucho por DHL.

Por lo demás es una tienda fiable, acepta paypal y tiene casi de todo.

Bajo mi opinión no es una de mis recomendables para comprar en tiendas online, como te he contado hay otras mejores.

Si quieres entrar a su web aquí te dejo el enlace.

DEALEXTREME (DX)

comprar en tiendas online

Es una tienda sobre todo de tecnología y artículos electrónicos, aunque ya ha añadido muchas más cosas y tiene casi de todo también como las demás.

No recordaba que estaba registrado en ella, pero compré unas tiras de led flexibles en 2011, sí, hace 6 años. Desde entonces lleva funcionando y ha mejorado mucho.

Es similar a Gearbest pero no acumulas puntos y los precios están en la misma línea general que todas, aunque a veces tiene ofertas muy interesantes.

Posiblemente tengan una mayor cantidad de artículos que las demás, sobre todo en tema de “gadgets”.

Todos los artículos tienen el envío incluido y muchos los envían en 24 horas desde almacén Europeo.

El pago también es fiable y acepta paypal.

Ya que la he redescubierto la voy a tener en cuenta también para mis compras.

Te dejo el enlace aquí por si tu también quieres que sea una de tus tiendas.

 

Comprar en Tiendas Online: Resumiendo

Después de hablarte de estas 9 tiendas online de internet donde hacer tus compras sin moverte de casa espero haber respondido las 3 preguntas que te planteaba al principio.

Por si te ha quedado todo confuso te hago un resumen con mi valoración personal.

¿De cuales fiarnos más?

Pues sobre todo que acepten paypal como forma de pago.

comprar en tiendas online

¿Donde comprar?

Depende de lo que queramos comprar y la prisa que tengamos.

Si queremos tenerlo rápido la mejor opción es Amazon.

Si queremos tecnología a buen precio tenemos que ir a las tiendas chinas.

¿Y las tiendas chinas merecen la pena?

Hemos visto que hay de todo y puedes encontrar opiniones de todo tipo para todas.

Bajo mi opinión sí que hay algunas que merecen la pena, de hecho puedes ver los post que voy publicando sobre mis compras en tiendas online.

Ver post Compras en Gearbest

Aqui el post Compras en 3 tiendas distintas

Yo soy más habitual de Aliexpress, Gearbest y voy a introducir a Dealextreme y Tinydeal en mi lista habitual para comprar en tiendas online.

 

Espero que con este análisis comparativa haya despejado algunas de tus dudas y sobre todo que sepas en que tiendas hacer tus compras y de que maneras es más seguro y fiable.

He realizado también una gran comparativa y análisis entre las cámaras de xiaomi, ver desde aquí.

Si te gusta mi post puedes compartirlo con los botones de redes sociales que tienes aquí debajo y suscribirte a mis canales para estar informado.

Facebooktwittergoogle_plusyoutube
Facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedintumblr

2 comentarios en “Comprar en tiendas online ¿es una compra segura?

Deja un comentario